搜索
确认
取消
产品中心
以真正为客户创造价值为目标,为客户提供专业的财务管理、供应链管理、智能车间管理、 协同办公管理、客户关系管理、人力资源管理等一体化的解决方案。
资讯分类

帮我吧

  • 分类:增值产品
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-10-16 19:55

帮我吧

  “帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心 、在线客服 、机器人 、远程协助 、工单 、移动客服 、数据统计 、应用市场 等 功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。

  打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一个潜在客户

  主要功能

  呼叫中心 :围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。

  机器人:7*24小时值班,过滤简单、重复性问题。

  在线客服:客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户交流。

  远程协助:为软件企业和运维场景开发,速度快,支持一对多、多对一、无人值守等。

  工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转

  移动客服:登陆帮我吧Web或App,也可接待客户咨询。

  数据统计:对服务数据进行加工、自定义报表,通过数据进行科学管理。

 

上一个:
下一个: 天智BI
上一个:
下一个: 天智BI

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司