服务永无止境     用心打造未来

河南智诚帮助客户在服务全生命周期当中获得良好的系统运行保障、持续的能力提升、前瞻性的系统优化与改善，以及围绕客户全程需求的一站式解决。建立稳固的客户基础，实现双方共创价值。

智诚公司荣获“2022年用友数智成果案例优秀奖”、“致远互联优佳服务满意奖”、“2022年畅捷通“优佳客户满意度奖”“首届新生产领域美服务商”。

服务内容

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① 每周7天提供服务，匹配高级工程师，提供全天候的问题反馈通道；

② 上门、400电话、远程、vip 群等多方式解决问题（随时受理您的问题）；

③ 问题库自助解决问题，（问题自助服务、问题交流、高效便捷工具）；

④ 服务透明化，为客户提供专属服务分析报告（服务进度有效反馈）；

服务流程

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我们的服务通道

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400-882-9690 转1号键

服务工程师接听电话处理问题；

400-882-9690 转2号键：可进行投诉；

百度搜索帮我吧或向日葵远程工具，

下载--安装--ID号告知技术人员--远程服务；

用友自助服务；

致远互联自助服务；

畅捷通自助服务；

也可关注“河南智诚”公众号--选择智诚服务--选择用友/畅捷通服务--自助服务咨询

1.友互通网址：  https://fwq.yonyou.com/community/home?menuType=hot

（支持用友u8产品）SPS在服务期内的客户，搜索“友互通”公众号，点击u8服务支持，选择个人中心，点击u8产品的服务识别码和密码，进行绑定，再选择“微客服”，可进行在线咨询问题。

2.用友yonsuite 产品，登录yonsuite界面，右上角选择云客服，点击转人工客服，可进行在线咨询问题。

3.畅捷通自助服务：搜索畅捷通服务社区，选择“畅捷通服宝”，自助搜索问题；网址：https://www.chanjetvip.com/

4.致远互联自助服务：用户登录 (seeyon.com)，客户登录注册账户-企业认证-完善信息-选择服务支持--可在线工单/在线预约/在线客服/运维专家--提交问题

服务特点

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专业服务让客户应用更平稳 

产品增值、管理升级

将系统运行风险降到较低

了解更多服务问题请来电咨询：400-882-9690，您可以通过工单、智能客服、自助服务、热线400电话等寻求帮助，我们竭诚为您服务。

服务证书

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待更新