搜索

案例中心

以真正为客户创造价值为目标,为客户提供专业的财务管理、供应链管理、智能车间管理、 协同办公管理、客户关系管理、人力资源管理等一体化的解决方案。
免费体验

【YonSuite+案例】糟糕,又被数智家装给“装”到了

发布时间:

2024-04-23

来源:

作者:


 

在快节奏的现代生活中,寻找一个能够让心灵栖息的港湾,对于许多人来说,是家装的首要任务。然而,装修这项复杂的系统工程往往让人望而却步。

 

当家居遇上科技,会擦出怎样的火花?

 

中博美居给出了答案。作为中博装饰集团倾力打造的线下新零售家装体验殿堂,中博美居凭借其独特的“一站式”服务模式在家居行业崭露头角,不仅解决了装修的种种痛点,更为他们开启了一个美好健康的生活方式。而在这背后,YonSuite作为其坚实的信息化后盾,正助力中博美居在数智化道路上稳步前行。

 

健康美学的家居圣地

 

走进中博美居,仿佛置身于一个家居艺术的宇宙。这里集结了国际、国内一线环保整装新零售的全品类家居生态系统,硬装、软装、设计、家具销售、家电销售……这里,顾客可以尽情挥洒对家的无限想象,实现装修需求的一站式满足。

 

然而,这样的家居购物体验并非易事。在信息化系统支持不足的日子里,中博美居在零售、收款等环节上依赖手工操作,效率低下且容易出错。各部门业务流程不规范,账实不符的情况时有发生。同时,门店活动多而业务人员有限,导致客户服务效率不高。若因各部门数据孤岛的问题,导致最终招商户统计有误,就会给公司带来了不小的损失。

 

为了解决这些问题,中博美居引入了YonSuite作为其数智化解决方案的战略伙伴,共同开启家居新零售的数智化转型之旅,通过YonSuite全场景SaaS服务方案,完美契合中博美居的业务需求。

 

 

数据精准,可靠报表分析

  • 中博美居面临的首要问题是如何管理海量的产品数据和复杂的报表分析。通过YonSuite的系统平台,中博美居能够轻松管理各种品牌规格、业务员、业务类型、流量区域等不同维度的数据,确保信息的准确性和实时性;使得中博美居能够深入了解销售数据、库存情况等重要信息,为决策层提供科学的数据支持。

 

移动审批,轻量化作业

  • 零售开单收款流程的繁琐性一直是家居零售行业的一大痛点。为了解决这一问题,YonSuite为中博美居定制了轻量化作业方案。通过手机端操作,员工可以随时随地处理开单、收款等业务流程,大大提高了工作效率。同时,YonSuite的移动审批功能也使得管理层能够在第一时间对各类申请进行审批,确保业务流程的顺畅进行。

 

 

员运营

灵活多样的促销优惠活动

  • 促销优惠活动是家居新零售行业吸引客户的重要手段。YonSuite的会员运营与促销管理模块使得中博美居能够轻松设定各种促销方式和优惠政策,并将其打包成标准化的促销方案。销售业务员可以通过系统随时查询这些促销方案,为客户提供个性化的购买建议,从而推动销售业绩的提升,提升会员粘性

 

业务清晰

自营与招商等不同业务模式的清晰划分

中博美居同时经营自营和招商等多种业务模式。为了确保多种业务模式的协调发展,YonSuite帮助中博美居实现了自营和招商等多种业务模式的清晰划分。通过系统平台,中博美居能够分别统计自营和招商及其他业务模式的销售数据,并对不同业务进行独立的统计和分析,实现业财一体。这使得管理层能够更加清晰地了解多种业务的运营情况,为未来的战略规划提供有力支持。

 

服务为王

客户需求导向的配送与安装服务

为了满足客户日益多样化的需求,中博美居通过YonSuite系统平台统计客户的收货地址等信息。根据这些信息,中博美居能够按照客户的需求安排配送和安装服务,确保客户在购买家居产品后能够享受到便捷、高效的服务体验。这种以客户需求为导向的服务模式不仅提升了客户满意度,也为中博美居赢得了良好的口碑和市场份额。

 

自从引入YonSuite后,中博美居的数智化转型步伐明显加快。财务核算效率提升50%,开单效率提升70%,错单、漏单、商户飞单等情况得到有效遏制。客户满意度提升60%,线上购物体验优化被成功复制到线下,订单中心发货提醒、物流信息记录等场景。会员信息的记录和管理也让客户体验感更上一层楼,客户粘性提升80%,为日后的精准营销奠定了坚实基础。一键出报表的便捷操作让数据变得更加直观易懂,实现了业财一体,为管理决策提供了科学依据。

 

 

家居行业数智化转型典范

 

借助YonSuite的全面赋能,中博美居得以突破传统家居零售的种种局限,不仅为中博带来了翻天覆地的变化,更在家居行业树立起了一个数智化转型的典范。

在这个充满变革和机遇的时代,中博美居与YonSuite的携手同行,不仅开启了美好健康的家居生活新篇章,更将引领整个家居行业迈向一个更加美好、智能的未来。

 

 

 

联系我们

郑州地址:河南省郑州市金水区农科路万达中心1613室 许昌地址:河南省许昌市智慧大道亨源通世纪广场1号楼1706号 业务咨询:400-996-8987 服务热线:400-882-9690

二维码

微信公众号

二维码

手机网站

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司   网站建设:中企动力郑州    营业执照   SEO标签

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司

网站建设:中企动力郑州    营业执照   SEO标签

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司

网站建设:中企动力郑州    营业执照   SEO标签