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客户管理

  • 分类:致远OA
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-12-27 11:20
  • 访问量:

【概要描述】 客户画像不完整 客户信息掌握不完备、不及时,缺少深耕基础;无法经营客户发挥长期价值 商机驱动销售弱 商机即销售机会信息记录不全面;不能充分利用商机数据分析来驱动销售业绩的增长 产品市场协同难 无法获知真实客户需求信息,致使产品开发与市场脱节;跟不上或不满足客户的需求 客户服务响应慢 受服务渠道、时效影响,导致服务缺失或跟不上;难以吸引更多新客户也很难赋能既有老客 户 销售经验积累少 销售、服务的案例缺乏数据记录积累;不能有效分析、分享成败的原因 销售能力提升弱 无法通过大数据找到销售人员工作的缺失;也无法清楚今后改善和努力的方向

客户管理

【概要描述】 客户画像不完整

客户信息掌握不完备、不及时,缺少深耕基础;无法经营客户发挥长期价值

商机驱动销售弱

商机即销售机会信息记录不全面;不能充分利用商机数据分析来驱动销售业绩的增长

产品市场协同难

无法获知真实客户需求信息,致使产品开发与市场脱节;跟不上或不满足客户的需求

客户服务响应慢

受服务渠道、时效影响,导致服务缺失或跟不上;难以吸引更多新客户也很难赋能既有老客



销售经验积累少

销售、服务的案例缺乏数据记录积累;不能有效分析、分享成败的原因

销售能力提升弱

无法通过大数据找到销售人员工作的缺失;也无法清楚今后改善和努力的方向

  • 分类:致远OA
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  • 发布时间:2021-12-27 11:20
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详情

协同客户管理-CRM

 

产品介绍

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协同客户管理是致远互联基于协同平台打造 的一款面向企业的客户管理软件,覆盖企业 客户工作中的最基础应用,包括客户信息、 人员指标、工作报告、售前阶段、售中阶段、 售后阶段、产品与存储、客户报表等。 产品只需要进行组织架构适配和流程配置, 即可快速实现客户管理信息化,满足企业基 础客户管理工作。
 
 
 

 

 

 

 
 
协同客户管理解决的问题
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协同客户管理应用架构
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协同客户管理应用地图
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应用介绍——业务首页
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· 重要客户信息聚焦呈现于首页,直观查看、一览无余。
· 显示栏目可自定义快速设置。
 
 
 
 
 

 

 

 

 
应用介绍——业务导图
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· 系统提供客户管理应用导图,全览应用所处理事务和提供的报表。
· 一键点击直达相关事务处理页面,快捷方便;配备使用指南引导用户操作使用。
· 导图可以根据企业情况自行配置,配置简单,容易上手。
 
 
 
 
 

 

 
应用介绍——移动报表
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· 在移动端除了可以直接填写所有业务单据,处理各种事务审批外,还可以很方便地查看各种信息记录、查看全部数据报表。
 
 
 
 
 
 
 
应用介绍——客户报表
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· 自动生成产品销量、销售漏斗、销售业绩、跟进阶段、指标达成等多种维度的数据统计报表。
· 支持饼状图、柱状图、折线图、漏斗图等多种图表形式的数据报表,直观、清晰、一键生成。
· 客户报表统计速度快、数据准、实时生成,清晰地呈现客户数据,销售业绩状况一清二楚。
 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
协同客户管理应用价值
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—— 协同客户管理 让中小企业销售工作化繁为简 ——
 

版权所有 © 河南智诚数字科技有限公司     营业执照

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